● 19ème section du Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris - «Un management défaillant»



 
Le jeudi 19 mai 2016 entre midi et deux, le personnel, soutenu par des militants de la CGT du CASVP s'est réuni au RDC de la section pour manifester son mécontentement, son malaise et sa désillusion.





 

En perte de sens

Comment faire face au désarroi avec un sous-effectif véritablement organisé (plus de 12 postes vacants sur l'établissement et aucune volonté manifeste de recrutement, en attente d'hypothétiques lauréats de concours).

Pourtant des demandeurs d'emploi frappent à la porte, des contractuels voient leur contrat fermé… Quant aux contrats aidés, utilisés sur des postes de titulaires, ils sont exploités sans perspectives d’intégration…

Le constat, c'est l’instauration d’un modèle productif caractérisé par une conception technocratique de l’action sociale avec ses dérives procédurales qui font tant de mal aux agents alors qu'ils cherchent par tous les moyens à trouver des solutions pour le public en difficulté.

Dans nos métiers, nous avons besoin d'être en confiance, d'être soutenu. Nous constatons que le management est défaillant ; il est passé d’une fonction de soutien technique et d’expertise à un rôle de contrôle et de gestion.

La direction de la 19ème qui ne manque pas d'air met en avant la démarche qualité.

Des arrêts maladie, des dépressions, des départs et toujours ces postes vacants non comblés, des délais de traitement de dossiers bidouillés et au bout le Graal : « la labellisation ». 

Malheureusement pour la direction, les agents ont pris depuis longtemps la mesure de ce système de standardisation des comportements et des pratiques professionnelles.

Les illusions sont passées puisque cette démarche qualité vise non à améliorer la qualité de la prestation donnée mais à renforcer l'assujettissement des salariés. La diffusion de l'idée que la qualité ne relève que des professionnels de terrain et non de l'emploi et des moyens alloués est largement propagée par la direction.

A la CGT, nous préférons parler de démarche qualité de vie au travail. La santé au travail c’est se sentir bien au travail, être en capacité d’agir dans et sur le travail pour le transformer.

A la CGT, nous avons pour objectif de donner le pouvoir d’agir aux agents pour qu’ils se sentent bien dans l’organisation du travail et que cela ait des effets positifs dans leur vie personnelle (par exemple arriver à l’âge de la retraite sans être malade).

Un système soutenu et encouragé par la SDIS

Le matin du rassemblement impossible de joindre quiconque à la SDIS (en réunion, ne pas déranger !)

Lors du rassemblement, Mr Soubrié est aux abonnés absents. Le pompon : son adjoint Mr Coppel dans sa toute-puissance refuse tout simplement de converser au téléphone avec un représentant de la CGT… Ce rassemblement n'était pourtant pas spontané, mais organisé et planifié…

Le maire du 19ème, François Dagnaud rencontré en début d'après-midi, nous promet d'intervenir auprès de la directrice générale du CASVP concernant les postes non pourvus.

Nous demandons maintenant à être reçu par la direction générale dans les meilleurs délais.

Les vacances arrivent, les agents ont besoin de se reposer, il faut donc des effectifs tout de suite, pas le 31 juin, le 1er septembre ou à la Saint-Glinglin !

« Je veux créer un environnement où vous pourrez travailler plus et plus longtemps, avec une pression et des délais implacables, des responsabilités que vous ne vous seriez jamais cru capable d’assumer, et cela sans prendre de vacances »
Steve Jobs
Fondateur d’Apple